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Q&Aよくあるご質問

サロンに関して

ネイルサロンに行くのは初めてなのですが爪はどのような状態で行けばいいですか?
現在の状況のままお越しいただければと思います。自爪でなければ、お電話でのご予約の際にお伝え下さいますようよろしくお願いいたします。
メニューがたくさんあって、何を選んだら良いのか分からないのですがオススメは?
ある程度のご希望を電話予約の際にお聞きして大体のお時間を想定して予約時間決めさせていただきます。ご来店されてからカウンセリングさせて頂きながらお客様のご希望メニューを納得していただいてから施術させて頂きます。
予約は必ずしないといけないのですか?
当店は完全予約制となっております。ホットペッパービューティーかお電話にてご予約くださいませ。ただし、当日空いてる場合はお電話での問い合わせにて承ります。
予約に遅れる場合どうなりますか?
お判りになった時点でなるべく早くご連絡頂きますようにお願いします。15分遅れますと後のお客様のご予約次第ではメニューの変更をしていただくかキャンセル扱いになる場合もございます。
50代や60代などの年配でも大丈夫でしょうか?
もちろんです。当店は10代での親子でのご来店もあり、10代~80代と幅広い年齢層のお客様にご来店いただいてますので、安心してご来店下さい。

ネイルケアに関して

どのくらいのペースでどのくらいの期間受ければよいのでしょうか?
爪の状態や、日常生活で爪にどれくらい負担がかかっているかによっても、ペースや期間はまちまちです。個人差はありますが、爪は3ヶ月から6ヶ月程度で完全に生え変わると言われています。爪の半分が傷んでいる場合、3ヶ月間に、3~4回受けていただくのが目安とお考えください。
肌が弱いアレルギー体質なのですがケアを受けれますか?
アレルギーの種類や程度にもよりますので、ご来店時ネイリストにご相談ください。お客さまの体質に合わせて、ケア方法や使用する材料を調整して、負担の少ない施術に努めさせていただきます。
自宅でのお手入れ方法は教えてもらえますか?
爪や手先・足先のお手入れには、ホームケアは大切です。ホームケアのポイントや留意点などを丁寧にアドバイスさせていただくことを大切にしております。
スペシャルネイルケアの個別プログラムは大体どのくらいの予算が必要ですか?
爪の状態を拝見し、お客様のご要望もお伺いして、プログラムの内容を一緒に考えさせていただきます。 爪の生え変わりは、3~6ヶ月程度が目安となります。この期間に個人差はありますが、約2~3週間程度の期間、お手入れをさせていただきますので合計6~12回程度ご利用いただくことになります。お手入れで1回4000円~5000円(税抜)、爪を補強する場合、1本800~1200円(税抜)ですので、このあたりを目安にしていただき、途中で内容を変更したり、一時お休みすることも可能ですので、相談しながら進めていただくことができます。
ベーシックケア1回でも効果はありますか?数回通ったほうがよいのでしょうか?
1回でも効果はありますが、健康な爪のためには、生え変わりのことも考え数回に分けて、角質などのお手入れを進めるほうが効果は大きくなります。お客様のお爪の状態を確認させていただき、爪が生え変わる仕組みなどのご説明をさせていただいた上で、ご案内させていただきます。
爪が割れてしまっていますが、ケアを受けられますか?
二枚爪をはじめ、爪の縦割れ、横の亀裂、欠けなどさまざまな状態の爪に対応させていただくことができます。但し、爪の状態によっては基本のケアだけでなく、爪の補強などを行った方が回復が早くなることがございます。その場合には別料金(1本800円~1200円・税抜)となります。爪の状態を拝見した上で、お客様のご要望を踏まえてケアをさせていただきますので、安心してスタッフにご相談ください。
トラブル別ネイルケアだけを受けることは可能ですか?
基本的には必要なケアだけを受けていただくことができます。ただし、爪のトラブルも様々です。例えば縦筋などは、生え変わりをしやすいように角質などのケアを行った上で、潤いを与え、美容成分を補っていくことが大切です。一方、薄くなりすぎて折れやすくなった爪や、縦割れ・横割れなどは、補強を行い折れたり、割れたりをくり返さないようにすることが、必要になります。スワイスワイではお客様のトラブルとご要望に応じたケアを提供させていただいております。